Bei DaWanda kannst du
mit guten Ideen und etwas Geschick ein eigenes Geschäft aufbauen. Umso mehr ein
Grund, mal genauer hinzusehen.
Wenn du auf DaWanda deine Produkte verkaufen willst, hast du
ein großes Problem. Es kennt dich zu Anfang niemand. Und was noch viel
schlimmer ist, man kennt deine Produkte ebenfalls nicht.
Bei eBay ist das anders, denn dort wird Industrieware verkauft. Das bedeutet ich muss dich nicht kennen, es reicht mir, wenn ich das Produkt kenne. Und über das Produkt informiere ich mich beim Hersteller oder im Internet und kenne damit auch die Qualität oder erfahre dort etwas über Schwierigkeiten. Bei DaWanda ist das anders. Da kann ich mich nur bei dir über das Produkt erkundigen und muss mich auf deine Aussagen zur Qualität etc. verlassen.
Dauerhafter Erfolg mit DaWanda
Wenn du mit DaWanda anfängst, stehst du erst einmal alleine
da. Du weißt noch nicht, wie der Hase läuft und es kauft auch nicht sofort
jemand etwas, nur weil du es anbietest. Dann bist du natürlich schnell
frustriert und gibst auf. Aber DaWanda ist kein eBay. Es läuft auch keine
Auktion. DaWanda ist ein Shopsystem. Du bietest etwas an, was erst mal gefunden
werden muss. Es funktioniert einfach ein wenig anders.
Um den beginnenden Erfolg mit dem ersten Verkauf dann auch
nicht gleich abzuwürgen, solltest du die 3 folgenden Fehler unbedingt
vermeiden, da du sonst aus dem tiefen Loch des Wartens auf Kunden nicht mehr
rauskommst.
Punkt 1: Unbedingt gute Qualität liefern
Bedenke: Es kennt dich niemand. Wenn jetzt der erste Kunde
kauft und du es mit der Qualität des Produktes “versaust”, wird es negative
Bewertungen geben. Und nichts ist schlimmer, als eine einzige Bewertung und die
noch negativ.
Und begehe nicht den Fehler, dass du auf DaWanda über den
Preis verkaufst. Der Preis spielt hier fast keine Rolle. Es ist in der Regel
sowieso sehr individuell. Da greifen die Menschen auch mal etwas tiefer in die
Tasche. Du kennst dich in deinem Gebiet am besten aus. Erstelle die Produkte
so, dass du sie auch selbst kaufen würdest und damit zufrieden wärst. Dann
klappt es ganz sicher.
Punkt 2: Pflege deine Kunden wie rohe Eier
Schon der erste Kunde kann über Sieg oder Niederlage
entscheiden. Sei dir dessen bewusst. Du startest deinen Shop gerade, da ist
gute Mundpropaganda Gold wert. Schlechte Mundpropaganda ist zu Beginn
eigentlich schon das Aus. Also ignoriere nicht deinen Kunden, in dem du ihm
einfach nur die Ware zusendest. Nein, behandle ihn gut. So gut du kannst.
Der Versand sollte in einer stabilen Kartonage erfolgen. Gut
gefüttert, damit dem wertvollen Inhalt nichts passieren kann (Rohe Eier eben).
Ebenso sollte der Versand zügig erfolgen. Spätestens 1 Tag nach dem
Geldeingang. Lege ein “individuelles” Schreiben dazu. Bedanke dich darin für den
Kauf. Mache in dem Schreiben auf deinen Blog aufmerksam! Ganz wichtig. Wie, du
hast keinen? Dann lese Punkt 3.
Punkt 3: Dein eigener Blog für deine Stammkundschaft
Warum einen Blog? Nun, deine zufriedenen Kunden möchten
vielleicht eine Anlaufstelle haben, wo sie mit dir diskutieren können, oder
einfach daran interessiert sind, was du so tust. Das ist eine Prima
Gelegenheit, deinen Ruf aufzubauen.
Schreibe doch einfach, was du so tust und vielleicht wie du
was tust, oder warum du etwas tust. Damit bekommst du auch jede Menge Besucher
durch andere Portale, wie zum Beispiel Google oder Facebook. Die Menschen
können dir folgen und wenn du neue Waren
produziert hast, kannst du diese nicht nur auf DaWanda einstellen, sondern auch
als etwas Neues in deinem Blog präsentieren. Also kostenlose Werbung betreiben.
Damit verkaufst du deiner fleißig aufgebauten
Stammkundschaft im Nu deine Waren, sofern diese eben zufrieden mit dir ist und
es weiteren Bedarf gibt. Überlege selbst: Du verkaufst mühsam über DaWanda den ersten
Artikel, sorgst dafür, dass der Kunde mit dir zufrieden ist und verpasst die
Gelegenheit, aus dem Kunden einen Stammkunden zu machen. Das wäre verschenktes
künftiges Potenzial.
Also begehe nicht den Fehler, einem Kunden nur die Waren zu
senden, sondern binde ihn langfristig. Dann steht auch dem langfristigen Erfolg
nichts im Weg.
Total süss von Dir, Tipps zu geben,dankeschön!!!
AntwortenLöschendas sind super tipps, danke!
AntwortenLöschenSehr hilfreich, lieben Dank, dass di dir solchs Mühe machst. Habe bisher nichts Vergleichbares gelesen:)
AntwortenLöschenDanke für deine Tipps. Ich warte noch auf Kunde 1, aber der kommt sicher bald!
AntwortenLöschenVielen Dank, Carlin und natürlich auch den Anderen! :)
AntwortenLöschenCarlin, ich drücke Dir ganz fest die Däumchen! ;)
LG Christine
Naja, ich finde es auch schön, hier so schöne Tipps zu bekommen. Allerdings hätte ich es schön gefunden, einen Link auf die Seite zu setzen, woher diese Tipps stammen. Oder sie alternativ wenigstens ein bisschen umzuschreiben:
AntwortenLöschenhttp://www.und-geld.de/geldidee/wie-sie-die-3-schlimmsten-fehler-beim-verkaufen-auf-dawanda-vermeiden-und-ihren-profit-maximieren/1001629
Das finde ich etwas schade, wenn man einen Artikel, den ein anderer mühevoll verfasst einfach kopiert, ohne eine Quelle anzugeben. Dazu noch eins zu eins
Hallo,
AntwortenLöschentolle Tipps!
LG
Steffi
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